clickandshop by Retailtrend.it (27 agosto 2020) – Dall’inizio del prossimo anno, il Gruppo Salling, tramite la catena di supermercati FØTEX, offrirà la consegna della spesa a domicilio food. Sul portale web FØTEX.DK completamente rinnovato, sarà possibile ordinare e ricevere direttamente la spesa online, un servizio che i consumatori danesi, chiedono oggi più che mai, a causa dell’emergenza COVID-19.
L’iniziativa renderà ancora più forte il Gruppo Salling, nel mercato grocery digitale e si integra con le insegne del gruppo (Netto, Bilka e FØTEX) nonchè le altre piattaforme online del gruppo (BilkaToGo, FØTEX KØB OG HENT, SKAGENFOOD e FILLOP.NETTO).
“Sempre più clienti spostano i loro acquisti dai negozi fisici ai supermercati digitali – afferma Thor Jørgensen, responsabile dell’e-commerce del gruppo Salling – e quindi ci stiamo preparando a lanciare una nuova offerta, dove consegneremo la spesa proprio davanti la porta di casa del cliente, tramite Føtex. Vogliamo creare la migliore esperienza di acquisto per il cliente, che sarà resa possibile a tutti, indipendentemente dal modo di acquisto che preferirà”
Dall’inizio dell’emergenza COVID-19 di questa primavera, i consumatori danesi, sono sempre più attenti nel trovare alternative digitali, specialmente quando si tratta di gestire i loro acquisti alimentari di prima necessità (latte, mais, filetti di pesce, salumi, pasta,ecc.). Quindi, in questo contesto, è cresciuta notevolmente anche la domanda nell’e-commerce alimentare.
“In questi ultimi ultimi anni – sottolinea ancora Jørgensen – abbiamo lanciato online una serie di concept diversi e quest’anno i clienti li hanno utilizzati in modo molto significativo. Questo flusso di approccio online, ci ha fornito una ulteriore esperienza nell’organizzazione e gestione degli ordini, che possiamo ora applicare quando introdurremo la consegna a domicilio su Føtex.dk. Questo rappresenta un nuovo mercato che vogliamo utilizzare, perchè è il momento di fare un ulteriore passo in avanti e non vediamo l’ora di offrire ai nostri clienti, il servizio di consegna a domicilio di prodotti freschi food e altri generi alimentari”.
Il servizio sarà sperimentato su Copenaghen, prima di essere esteso in altre parti del paese.